Здравствуйте, уважаемые клиенты и партнеры Megagroup.ru!
На этот раз мы получили парочку «острых» комментариев – жгучих, как соус чили, как испанский кетчуп с кайенским перцем :)
Рекомендуем эти вопросы и ответы к обязательному прочтению – информация важна для любого владельца сайта или вебмастера. Мы даже специально увеличили длину вводной части выпуска, чтобы рассказать обо всём подробно.
> Однако не раскрыт вопрос: Если, все же, незакрытая скобка сломает
> сайт, у Вас же есть копии "вчерашних" версий сайта? И сколько они
> хранятся на Ваших серверах? Но, конечно, я понимаю, что восстановление
> "вчерашних" версий из архива будет стоить как разработка нового сайта. :)
Спешим успокоить всех: компания Мегагрупп.ру не собирается зарабатывать на проблемах клиентов! ВОССТАНОВЛЕНИЕ из бэкапов (резервных копий) БЕСПЛАТНОЕ!
А теперь несколько слов о том, когда и сколько резервных копий сайта делается. Бэкапы хранятся за несколько разных периодов. Создаются они так. Если в течение рабочего дня сайт редактировался, то ночью создаётся очередная резервная копия. Соответственно, если на сайт правки вносились пять дней подряд – для него сформировано ПЯТЬ резервных дневных копий (за сегодня, вчера, позавчера и т.д.).
Всего их может быть до семи штук.
Кроме того, обязательно хранятся две-три недельные копии (от прошлой недели, двухнедельной давности), две месячные копии и – самая старая копия – годичной давности.
Как видите, возможностей для восстановления (в случае человеческой ошибки) довольно много. Но это не значит, что нужно ломать сайт :) Будьте аккуратны, внося правки в код!
Ещё раз повторим: восстановление с резервной копии бесплатное, по Вашему запросу. Кстати, перед каждым «откатом» сайта до какой-либо точки в прошлом (перед восстановлением из старого бэкапа) система автоматически сохраняет «снимок» сайта на момент начала процедуры. То есть, у Вас обязательно будет текущая копия сайта, и если старая версия Вас устроит меньше, чем текущая – можно вернуть текущую.
Теперь переходим ко второму отзыву…
>На мой взгляд статья практически не несет никакой полезной информации, как впрочем и почти все предыдущие. Понятно, что раскрутка сайта - секретная тематика и способ для вашей компании заработать деньги. Эти статьи типичные статьи раскрутчиков-оптимизаторов, с помощью них вы прежде всего продвигаете свой сайт делая себе рекламу и не более. Не знаю кто вообще ставит вам лайки и положительные отзывы под вашими статьями, возможно ваши же сотрудники. Но если быть объективным - информации вы практически не даете, и с помощью ваших советов самостоятельно раскрутить сайт не возможно, проверено на личном опыте.
Здесь трудно найти правильный стиль для ответа. Будем оправдываться – любой подумает: «Оправдываются – значит виноваты! Значит, за руку их поймали!» Да и Вы нам не поверите, так ведь?
Потому мы просто предоставим «трибуну с микрофоном» нашим клиентам.
На прошлой неделе в нашей группе ВКонтакте была размещена очередная история успеха в рубрике «Живой пример». Позволим себе скопировать оттуда несколько цитат.
Мегагрупп.ру:
«Обычно мы рассказывали о том, как наши клиенты работали в тандеме с отделом продвижения компании Мегагрупп.ру. Однако эта история отличается от предыдущих.
http://bridgetochina.ru/ - пример самостоятельного продвижения веб-ресурса с точки запуска (февраль 2012 года) по сегодняшний день. Создав сайт в нашей компании, наполняя и развивая его посредством движка CMS.S3 Megagroup, владелец бизнеса сам вывел его на рубеж примерно 1000 посетителей из поисковых систем в месяц (в достаточно конкурентной тематике)! Искренне надеемся, что это не предел…»
Клиент:
«Движок cms давно уже отработал свои деньги, так как в месяц у нас бывает до 30-40 заявок сумма каждой из которых начинается со 150 т рублей. Бизнес идет размеренно и плавно».
Подробнее обо всём Вы можете прочесть здесь.
Там, кстати, есть ссылка на страницу предпринимателя в социальной сети. Вы можете связаться с ним и спросить: является ли он сотрудником Мегагрупп.ру?
И, пожалуй, мы допустили большую ошибку, ранее не упоминая в рассылке о том, что в нашей группе ВКонтакте есть рубрика «Живые примеры». Это - некоторые реальные истории успеха клиентов Мегагрупп.ру. На самом деле, их гораздо больше, просто не все наши клиенты согласны раскрывать свои статистические данные широкой публике.
На наш взгляд, показателен опыт сети мини-отелей «Апельсин» в Москве. Взаимодействие Мегагрупп.ру с владельцем бизнеса начиналось тогда, когда у компании был всего лишь один мини-отель. В тот момент, когда история клиента попала в «Живые примеры», компания праздновала открытие десятого отеля, а посещаемость сайта выросла в 5 раз:
>>> http://vk.com/page-37231557_44204929
Хотелось бы добавить следующее. Если у кого-то что-то не получается, это ещё не значит, что инструкции бесполезные, что мы скрыли всё самое важное. Наоборот, очень многое из того, чем пользуются сотрудники отдела продвижения Мегагрупп.ру – перед Вами, в выпусках рассылки.
А что мы не выложили в открытый доступ? Опыт, разумеется. Мы не можем через рассылку передать практический опыт, которым обладают наши специалисты. Если человек десять лет продвигает сайты, он всё равно сделает это лучше, чем человек, прочитавший теоретическую инструкцию, пусть даже она отличного качества…
Но ведь так в любом бизнесе! Мастер, десять лет ремонтирующий ванны, сумеет покрыть чашу эмалью как надо, а человек, прочитавший об этом инструкцию на сайте – вряд ли. Специалист, пять лет устанавливающий пластиковые окна, сумеет поставить тяжелую раму из металлопластика без перекосов, зафиксировать её надлежащим образом, а человек, прочитавший инструкцию? Сумеет с первого раза? Вряд ли, тренировка нужна… Необходимо пройти через ошибки, набить руку...
Впрочем, и подстричь человека с первого раза не получится «на живом образце», даже если двадцать раз посмотреть видеоролик об искусстве стрижки. И макияж с первого раза не сделаешь на уровне профи. Впрочем, мы немного повторяемся, ведь о трудностях самостоятельного продвижения мы уже предупреждали здесь.
Откуда же возникло убеждение, что любой работе нужно учиться, чтобы быть специалистом высокого класса, а успеха в области раскрутки сайта может добиться каждый человек, независимо от стартового опыта?!
В общем, если у Вас что-то не получается – обратитесь к профессионалам, в наш отдел продвиженияили в любую SEO-компанию. Попробуйте контекстное продвижение в Яндекс.Директе с помощью того же сервиса Rekmala. Ну, или перечитайте инструкции, попробуйте ещё раз. Набирайтесь опыта… Удачи!
Думаем, Вы полностью согласитесь с тем, что время в Интернете течёт с другой скоростью, нежели в обыденной жизни. Что такое минута обычной жизни человека? Да почти ничто. Мгновения постоянно утекают сквозь пальцы: мы можем простоять десять минут на остановке городского транспорта, воспринимая это, как должное, думая о чём-то своем. Мы можем провести пять минут у окна, любуясь бегущими по небу облаками. Или каплями дождя на асфальте.
А попробуйте заставить человека в Интернете ждать минуту-другую, если сайт не открывается! Каково?! Да практически любой из нас через десять-пятнадцать секунд ожидания потеряет всякое терпение, закроет окно, уйдёт на другой сайт!
Вот о том и речь: в Глобальной Сети время «спрессовано», мы гораздо более нетерпеливы. Мы потребляем информацию с огромной скоростью, и если возникает непредвиденная остановка - приходим в негодование, а то и в бешенство, вспоминая «непечатностями» провайдеров, владельцев сайтов, каналы связи…
Впрочем, не будем об этом, мы лишь хотели сказать, что в Интернете человек хочет получать информацию очень быстро: мы бегло просматриваем статьи, мы скользим взглядом по заголовкам, выбирая интересное…
Вот о них, о заголовках, и пойдёт речь. С них начинается всё. Заголовок сайта в поисковой выдаче (title страницы). Заголовок рекламного объявления в Яндекс.Директе или Google.AdWords. Заголовок страницы с видеороликом. Заголовок информационной статьи на Вашем сайте…
Статистика показывает: примерно 80% читателей не идут дальше заголовка (то есть, открывают материал для чтения лишь двое из каждых десяти человек, увидевших его анонс).
Привлечь внимание к своим материалам (страницам сайта, рекламным объявлениям, статьям) становится всё труднее. Приходится уделять большое внимание даже такой мелочи, как заголовок. Впрочем, и не мелочи вовсе - по данным Upworthy (http://www.upworthy.com/), входящий трафик может меняться в несколько раз (в исследовании приведена цифра 500 %) в зависимости от того, каков заголовок у публикации.
Итак, сегодня мы решили познакомить Вас с некоторыми наблюдениями специалистов о том, как следует правильно составлять заголовки. Вернее, каким заголовкам читатели отдают предпочтение. Сразу скажем, что исследование проводилось не нами, а Conductor.com (http://www.conductor.com/news/5-data-insights-headlines-readers-click). Мы адаптировали примеры, использованные американскими коллегами, для лучшего понимания русскоязычной аудиторией. А все цифры (статистический анализ) приводим, как он дан в первоисточнике.
Начинаем…
I. Формулировка заголовков
Как Вы думаете, сколько общих конструкций заголовков существует? А сколько из них входят в число наиболее распространенных?
На первый вопрос мы и сами не знаем ответа, а вот на второй (с помощью Conductor.com) готовы доложить: пять!
Вот они:
1. Обычная конструкция: «Способы провести субботний вечер»
2. Вопросительная: «Как можно провести субботний вечер?»
3. Руководство: «Как провести субботний вечер»
4. С использованием числительных: «7 способов провести субботний вечер»
5. Обращение непосредственно к читателю: «Как Вы можете провести субботний вечер»
Вроде бы, суть одна и та же, а вот реакция аудитории на заголовки с такими конструкциями оказалась разной. Вот статистика предпочтений:
- 36% - конструкция заголовка, в котором были использованы числа;
- 21% - обращение к читателю;
- 17% - руководство;
- 15% - обычная конструкция;
- 11% - заголовок, в котором присутствует вопросительная конструкция.
Занятно, не правда ли? Получается, что заголовки с числами и с прямым обращением к читателю способны «загнать» на сайт (или в конкретную статью) больше пользователей Интернета, нежели другие конструкции.
Интересно, а это правило одинаково и для мужчин, и для женщин? Conductor.com даёт нам ответ и на такой вопрос.
Предпочтения женщин:
- 39% - конструкция с числами;
- 20% - обращение к читающему;
- 18% - руководство;
- 13% - обычная конструкция;
- 10% - вопросительная.
Предпочтения мужчин:
- 32% - конструкция, в которой используются числа;
- 22% - обращение к читателю;
- 17% - руководство;
- 17% - обычная конструкция;
- 12% - вопросительная.
У мужчин – распределение предпочтений более «сглаженное», у женщин – довольно явно выраженный «пик» на первой позиции. Можно взять себе на заметку: если аудитория сайта женская, она, скорее всего, будет охотнее реагировать на заголовки, в которых присутствуют числа. Одновременно с тем: и мужчины, и женщины хуже всего кликают на вопросительные заголовки.
II. Превосходная степень
Количество переходов на сайт (или в статью) зависит и от того, как часто в заголовке используется превосходная степень (определения, прилагательные). Сейчас мы поясним это на конкретном примере, так будет проще для понимания.
- 11 способов построить бизнес (нет употреблений превосходной степени);
- 11 лучших способов построить бизнес (одно употребление превосходной степени);
- 11 самых лучших способов построить бизнес (два употребления слов в превосходной степени);
- 11 самых лучших способов построить отличный бизнес (три раза использованы слова в превосходной степени);
- 11 самых лучших и эффективных способов построить отличный бизнес (слова в превосходной степени используются четыре раза).
Вот так, от полной скромности до полного неприличия :) Какой же вариант пришёлся по нраву читателям? Попробуйте угадать… Сравните со списком предпочтений:
- 29% - превосходная степень использовалась один раз;
- 25% - четыре использования слов в превосходной степени;
- 22% - нет употребления слов в превосходной степени;
- 15% - слова в превосходной степени использованы два раза;
- 9% - три употребления слов в превосходной степени.
О чём нам говорит эта статистика? Все люди по разному реагируют на поступающую информацию, «переваривают» и усваивают её определённым образом.
Однако более половины читателей (29% + 22%) предпочитают в меру скромные заголовки (в которых либо одно слово в превосходной степени, либо таковых слов не встречается вовсе). Но, с другой стороны, четверть респондентов (25%) отдали свои голоса за вариант аж с четырьмя словами в превосходной форме.
Как тут быть? Вероятно, нужно держать в голове, что люди рациональные (либо склонные к логическому анализу) предпочитают умеренное эмоциональное «давление» на себя, а люди-иррационалы (или более импульсивные, чьи поступки определяются эмоциями) – не против «сильных средств». Но, кстати, могут повестись и на откровенное враньё, вот кому легче повесить «лапшу на уши».
Соответственно, если Вы продаёте какое-либо промышленное оборудование – делайте ставку на логиков, на людей с рациональным мышлением (пожалуй, здесь неуместен заголовок вида «Мы предлагаем отличный суперэффективный насосик для трактора, с которым Вы без труда порвёте всех конкурентов»). Если же Ваш бизнес, допустим, связан с антиквариатом, с какими-либо роскошными дорогими вещицами – эмоциональное давление в заголовках вполне можно попробовать. Равно как и в тех случаях, когда Ваш бизнес – услуги макияжа, тамада на свадьбу, семейный праздник (здесь же, наоборот, простой заголовок страницы «Тамада на свадьбу» выглядит слегка уныло и бледно, а вот «Роскошный вечер с фонтаном брызг шампанского и чувств» или «Искромётный праздник с воспоминаниями на всю жизнь!» - вполне себе кликабельны).
Выбирайте сами, но обратите внимание, что средний подход (2-3 использования превосходной степени не ориентирован ни на ту, ни на другую группу, он работает хуже).
III. А теперь ещё один интересный вопрос: можно ли КРИЧАТЬ на читателя?
Как Вы понимаете, «кричать» в Интернете – понятие условное. Обычно под этим подразумевается, что автор статьи использует буквы ВЕРХНЕГО регистра.
Соответственно, может быть три варианта речи:
1. В нашей компании весь декабрь действуют скидки на сайты, делайте заказы!!! (обычный разговор, нижний регистр);
2. В НАШЕЙ КОМПАНИИ ВЕСЬ ДЕКАБРЬ ДЕЙСТВУЮТ СКИДКИ НА САЙТЫ, ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ!!! (кричим, верхний регистр)
3. В Нашей Компании ВЕСЬ ДЕКАБРЬ Действуют СКИДКИ на Сайты, Делайте Заказы!!! (смешанный регистр).
Третий вариант нетипичен для постсоветсткого пространства (не в наших это традициях). Но любопытно, что согласно американским статистическим данным, именно он оказался самым популярным (предпочтительным). Правда, если Вы хотите взять такой способ на вооружение, помните - наши читатели не очень привыкли к такой форме подачи информации. Возможно, «хит-парад» предпочтений выглядел бы у нас по-другому, нежели у американцев:
- 64% - смешанный регистр;
- 21% - верхний регистр;
- 8% - всё равно;
- 7% - нижний регистр.
У нас, кстати, более привычный способ – это выделение важных моментов в тексте с помощью жирного шрифта или курсива. Правда, это не очень красиво (вернее, очень некрасиво) смотрится в заголовке, так что особой альтернативы нет…
И ещё одно кстати! У нас действительно весь декабрь - скидки. Новогодняя распродажа, и по этому случаю Вы можете купить сайт со скидкой от 30 до 50% (или дизайн со скидкой). Подарок не обязательно активировать сразу, это можно сделать в течение года.
Краткие выводы
Пожалуй, главный вывод один: не стоит придумывать заголовок статьи в самую последнюю минуту. Как Вы поняли из приведённой выше статистики, есть шанс упустить 80% потенциальной аудитории, если написать заголовок на скорую руку, не уделяя этому большого внимания. А результат? Потеря огромного количества клиентов.
Соответственно, потратьте немного времени, чтобы «покреативить» - создать броское, цепляющее название для каждой Вашей публикации. И, конечно же, не вводите потенциального читателя в заблуждение – заголовок должен быть понятным, посетитель должен разобраться, что он увидит в публикации. Дайте ему чёткое представление о сути каждой статьи (не обещайте то, чего нет), и доверие к Вам вырастет.